Chính sách & bảo hành
Chính sách bảo hành sửa chữa được áp dụng cho khách hàng khi mua sản phẩm tại của hàng hoặc công ty của chúng tôi. Khi mua sản phẩm quý khách hàng sẽ được bảo hành với những trường hợp sau
Khi mua sản phẩm của bên công ty chúng tôi quý khách sẽ được bảo hành với những điều kiện sau:
1. Điều kiện bảo hành:
Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:
• Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ cửa hàng hoặc công ty chúng tôi.
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, nhà phân phối
• Sản phẩm bị hỏng do quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm bị lỗi, trục trặc trong quá trình test vặn vận hành thử
• Thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành vẫn còn hiệu lực.
2: Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:
– Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ của hàng hoặc từ công ty.
– Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.
– Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những cở sở không được công ty ủy quyền bảo hành
– Sản phẩm quá thời gian bảo hành
– Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng của Công ty sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành…